Fallas recurrentes en la web de la DGI complican el cumplimiento de obligaciones tributarias

El Colegio de Contadores, Economistas y Administradores del Uruguay (CCEAU) manifestó su preocupación por las reiteradas fallas registradas en la plataforma web de la Dirección General Impositiva (DGI), las cuales —según indicó— se han vuelto frecuentes en los últimos meses y afectan el desarrollo normal de trámites fiscales.

La presidenta del CCEAU, Silvia Leal, señaló que las interrupciones del servicio, la lentitud en el acceso y la imposibilidad de operar en distintos momentos del día, incluso en horarios habituales y fines de semana, generan dificultades para la presentación de declaraciones juradas, la realización de trámites y la gestión de pagos.

De acuerdo con el Colegio, estas situaciones impactan tanto en el ejercicio profesional de contadores, economistas y administradores como en el cumplimiento tributario de los contribuyentes a quienes asesoran, exponiéndolos a riesgos de incumplimientos formales y materiales ajenos a su responsabilidad.

Asimismo, Leal indicó que esta problemática afecta la confianza en los procesos digitales diseñados para facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales, por lo que solicitó que se contemplen mecanismos de contingencia en materia de plazos cuando la indisponibilidad sea atribuible al sistema.

El CCEAU informó que el tema fue planteado en una reciente reunión de trabajo con autoridades de la DGI, donde se trasladó la preocupación institucional y se solicitó que la situación sea atendida con carácter prioritario, mediante medidas que aseguren la continuidad operativa de la plataforma y una comunicación oficial clara y oportuna ante eventuales contingencias.

La Dirección General Impositiva informó que el 20 de enero, entre las 08:00 y las 11:00, se llevarán a cabo tareas de mantenimiento programado en sus sistemas.

Durante ese período se verán afectados los Servicios en línea, las Aplicaciones para Entidades Colaboradoras, los Servicios de Factura Electrónica y las consultas tributarias y de trámites a través del Call Center, según comunicó el organismo.

Desde la DGI indicaron que las tareas forman parte de trabajos técnicos previstos y que la afectación será temporal, retomándose la operativa habitual una vez finalizado el mantenimiento.

Nota de redacción: el CCEAU es el organismo que nuclea a los profesionales en Ciencias Económicas en Uruguay.

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