Esta línea de atención y apoyo destinada a los adultos mayores y personas con discapacidad, funciona todos los días de la semana en el horario de 9 a 21 horas. A través de la Dirección de Políticas Inclusivas de la Intendencia este servicio brinda una respuesta a estos sectores más vulnerables de la población.
Se realiza mediante el trabajo de un equipo de psicólogos de dicha Área, respondiendo a las situaciones de ansiedad, violencia y desborde psicológico que pueden verse incrementadas producto del contexto de pandemia.
De esta forma se establece un espacio de escucha y contención, además de una vía para ofrecer información y/o asesoramiento técnico.
Por otro lado, cabe destacar que también se encuentra operativo el servicio de WhatsApp para personas sordas, se hace mediante videollamada al celular 092 893 899 y funciona en el mismo horario que la mencionada línea 0800. En este caso, se cuenta con un intérprete de Lengua de Señas Uruguaya.
